企业不断发展，获得利润一直都是以创新产品，吸引新客户，拓展市场渠道等为主要手段，但是企业也经常面对新产品进入市场失败，新产品盈利能力不如预期、复购的客户量少等问题。这让许多企业意识到不仅应该把经营中心放在产品上，也应该把要重心放在客户管理上。企业要提高用户再购买率，增强用户之间的附着力，可以通过建立会员制度，做好客户管理上，锁定精准用户。现在小程序最常用的会员管理体系，可以进行有效刺激小程序设计用户复购，今天云伙伴从三个角度和大家分享企业怎么构建小程序会员体系。

从用户角度出发的会员制

小程序运营商可以在小程序中创建用户会员升级模式，以增长值和积分增加会员等级，并在不同会员等级创造独特的会员服务和福利，如分发优先优惠券，给予高级会员优先服务，避免排队，吸引用户使用小程序参与回购。

从产品角度出去的会员制

完善的会员系统需要超过价值和会员的利益只是一个简单的增长，以提高集成度和保留用户的活动，以及开始从产品的价值思考和的核心业务目标，产品呈现给用户的服务的价值，让用户感到物有所值价值高的水平，高性价比的产品来实现复杂的购买。

从品牌角度出发的会员制

在打造会员制度体系建设过程中，小程序传播着品牌的文化精神内涵，让会员在消费活动过程中能够享受到就能感受到企业的品牌感染力，享受更多专属权益，体验优质的会员服务，从而通过打造企业的品牌产品形象。

小程序不需要用户下载，拥有用户使用后留存客户的能力。会员卡是商家可以培养忠实客户的一款产品营销管理工具，一般有“无门槛会员”、“等级会员”、“付费会员”以及“微信会员卡”四种类型，同时，商家可以搭建积分体系，通过赠送会员福利，增强会员粘性。并且可以针对不同会员设定不同标签，通过标签识别做会员维护：

新入的会员：以新人礼包、发放以及各种优惠券的方式进行引导新会员消费；

重要的成员：独特专属折扣，生日礼品，赠品等方式来促进保留会员；

沉寂的会员：以积分可以兑换、积分进行抵扣的方式能够唤醒会员，刺激会员复购；

流失的会员：通过承诺短信和折扣券、促销信息推送等保留会员。

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