淘宝带动了几千万的就业岗位，推动了中国电商行业的发展，也带动了物流行业的市场井喷。除此之外，淘宝还延伸了许多细分行业，如：淘宝客服、淘宝美工与淘宝删差评服务。今天云伙伴为大家介绍，淘宝删差评小程序开发思路。

淘宝删差评小程序的使用人群

淘宝删差评小城市是一个面向淘宝商家所推出的服务型平台，商家可在小程序内下单，平台接单后可安排业务人员联系淘宝买家进行删差评。其主要面向：平台、业务员、淘宝商家三种人群。淘宝商家可选择服务，填写订单信息提交服务，业务员可接单，而平台则可针对小程序内容与用户订单信息等数据进行管理。

淘宝删差评小程序的功能介绍

淘宝删差评小程序功能主要如下：

1.服务展示；展示不同电商平台的删差评服务，商家可点击查看对应介绍。

2.删差评下单：商家也填写订单信息、买家旺旺及联系方式。支付托管金额后，提交订单。

3.业务员接单：业务员可查看订单信息，并选择接单，点击接单后开始服务，服务完成后获得对应的订单提成。

4.钱包板块：业务员接单所得收益集中放至钱包板块，当钱包余额积累到一定程度时可填写银行卡提现。

淘宝删差评小程序的主要业务流程是围绕商家下单、业务接单并完成订单的流程闭环。在开发此核心流程时需要注意以下异常情况：

1.取消订单逻辑：商家在小程序下单后，业务员接单前可免费取消订单。若业务员已接单则需要扣除订单金额的百分比作为补偿才可取消。

2.订单转派逻辑：业务员接单后，若由于不可抗力因素导致无法完成订单，则可转派给予其他空闲中的业务员继续完成订单。被转派业务员可获得该订单的提成收益。

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