许多企业在一个产品完成软件开发并上线后，经常有用户流失量大，软件过气快等问题困扰，这使说我们在做互联网产品时不得不思考用户忠诚度问题的重要性，若一个互联网软件产品用户忠诚度低，那短时间拥有较高的用户量其机会价值也是较低的。今天云伙伴想聊聊移动互联网产品的用户忠诚度问题。

在移动互联网上部署产品相对传统互联网要困难。我们还看到许多移动互联网初创公司正在努力将成功的产品转化为庞大的用户群体。对于初创企业来说，要想获得庞大的用户群，只有强大的产品和市场显然是不够的。作为一家移动互联网初创公司，你需要掌握“下载应用程序，使用应用程序，继续使用应用程序，并最终将其放到手机主屏幕上”的规则，这是很难掌握的。

一般来说，我们通常把用户的下载量而不是每月活跃用户的数量作为衡量移动应用成功与否的标准。因为到目前为止，移动互联网初创公司最大的问题是如何在下载应用程序后保持用户的使用，即如何提高用户忠诚度。对于移动应用的数据分析，我们会发现，很多应用的每月活跃用户占比不高于注册用户的30％，这也是为什么互联网公司会经常设置一些游戏玩法的原因——去提高用户停留在软件上的时间。

每个公司都希望自己的用户拥有和微信用户一样的忠诚度。但很少有公司敢于谈论每个月的活跃用户数量。一个手机应用程序，只要用户点击退出，它就会消失。它可能位于用户移动应用程序列表的第二、第三或第四页。但没有人知道用户何时会再次使用它。

云伙伴认为对于移动互联网企业来说，一个软件产品在软件开发完成后必须关注用户忠诚度，把握用户的心，拥有高用户忠诚度的软件应用程序才是成功的。

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